Retourneren

Retourneren

Lampionwebshop.nl houdt zich aan de regels van Kopen op Afstand. Als u om wat voor reden dan ook uw bestelling wilt annuleren, kunt u het altijd binnen 30 dagen terugsturen.
Op het moment dat wij de producten ongebruikt en onbeschadigd hebben ontvangen, storten wij direct het aankoopbedrag van de ontvangen producten terug.

Terugsturen zonder opgaaf van reden? Ga dan als volgt te werk:

  • Tel alle niet-gebruikte producten die nog in de ongeopende verpakking zitten.
  • Stop deze in een stevige kartonnen doos (u kunt bijvoorbeeld de doos gebruiken waarin uw uw order ontvangen heeft).
  • Geef op een briefje aan welke en hoeveel producten u terugstuurt.
  • Vermeld tevens uw ordernummer of adresgegevens en IBAN nummer op het briefje.

Stuur het pakket naar:

Lampionwebshop.nl
Herwensedijk 9
6914KE Herwen
Nederland

Wij streven ernaar uw retour binnen 48 uur na ontvangst te verwerken.

Order beschadigd, defect, onjuist of te laat bezorgd?

Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van uw order contact met ons op.
Wij zorgen dan direct voor snelle en correcte afhandeling.

Wij vinden het belangrijk om ook maatschappelijk betrokken te zijn en ons in te zetten voor een wereld die meer in balans is. Daarom hebben wij ervoor gekozen om als bedrijven ambassadeur, door middel van het verstrekken van een maandelijks microkrediet, het werk van Oxfam Novib te steunen.